Oups, tu as changé d’avis ? Aucun souci !

Chez Pop Biz’, la bonne humeur est notre priorité, même quand il s’agit de retours ! Tu as 14 jours pour changer d’avis à partir de la réception de ton joli colis.

Comment ça marche ?

  1. Contacte-moi par mail à hello@pop-biz.fr en précisant ton numéro de commande et les produits concernés.
  2. Emballe soigneusement tes produits dans leur état d’origine (non utilisés, non abîmés, avec leurs accessoires).
  3. Retourne ton colis à l’adresse suivante :
    Purple Banana (Pop Biz’)
    125 rue de la Cotette
    39000 Lons le Saunier

Remboursement express !

Dès réception et vérification de ton retour, ton remboursement sera effectué sous 48 heures.

  • Le remboursement se fera par le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
  • Les frais de retour restent à ta charge, sauf en cas d’erreur de ma part (oui, ça peut arriver, même aux meilleures !).

Un produit reçu abîmé ou défectueux ?

Pas de panique ! Contacte-moi dans les 48 heures suivant la réception en joignant une petite photo du produit en question. Je te trouverai vite une solution pétillante, promis !

Besoin d’aide ?

Tu hésites ou tu as une question existentielle (ou pas) ? Envoie-moi un mail !